Aviso de Privacidad
Integral

Tendenzza (Mobiliario Signature), operando bajo la razón social correspondiente, con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)y su normativa vigente a 2026.

Para la correcta prestación de nuestros servicios de diseño, fabricación e instalación de mobiliario premium, recolectamos:

• Identificación: Nombre completo, identificación oficial (para contratos).
• Contacto: Correo electrónico, teléfono móvil, domicilio particular para entregas e instalaciones.
• Patrimoniales: RFC, datos fiscales y bancarios necesarios exclusivamente para facturación y cobros.

A. Finalidades Primarias (Necesarias):

• Gestión de citas, cotizaciones y proyectos de diseño.
• Fabricación personalizada y control de calidad.
• Servicios de entrega, armado e instalación en sitio.
• Procesamiento de pagos y emisión de CFDI.
• Atención de garantías y servicio post-venta.

B. Finalidades Secundarias (Opcionales):

• Envío de promociones, catálogos de nuevas colecciones y boletines exclusivos.
• Realización de encuestas de satisfacción para mejora de procesos.

Si no desea que sus datos se utilicen para fines secundarios, envíe un correo a privacidad@tendenzza.com.

Al navegar en nuestro portal y proporcionarnos sus datos de contacto, usted otorga su consentimiento tácito para las finalidades señaladas. En el caso de datos patrimoniales y financieros requeridos para la compra de mobiliario, solicitaremos su consentimiento expresomediante la firma de contratos o aceptación directa en nuestras pasarelas de pago.

Podremos transferir sus datos sin requerir su consentimiento únicamente en los siguientes supuestos:

• A empresas de logística y transporte para la entrega física de sus muebles.
• A instituciones bancarias para el procesamiento de sus transacciones.
• A las autoridades competentes cuando sea necesario para proteger el interés público o para la procuración de justicia.

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), pedir su corrección (Rectificación), solicitar su eliminación (Cancelación) u oponerse a fines específicos (Oposición).

Utilizamos tecnologías de rastreo para analizar el comportamiento del usuario y optimizar la experiencia en el portal. Los datos obtenidos incluyen: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y secciones consultadas. Usted puede configurar su navegador para restringir estas tecnologías, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Tendenzza implementa medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas (incluyendo protocolos de encriptación SSL/TLS) para proteger su información. Sus datos serán conservados durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente por los plazos marcados por las leyes fiscales y civiles aplicables.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de edad. No recolectamos intencionalmente información de menores. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento de su tutor, serán eliminados permanentemente de forma inmediata.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para interponer la queja correspondiente.